Nuestro regulador (BaFin) ha impuesto una norma por la que tenemos que devolver el dinero a nuestros clientes si no se han realizado operaciones en un plazo de 30 días.
Para evitar que te devolvamos el dinero, debes realizar al menos una de estas actividades comerciales:
- Posición abierta
- mantener una posición abierta o colocar una orden de trabajo
- Cerrar las posiciones abiertas
¿Cuál es el trasfondo normativo de este planteamiento?
Como ya hemos dicho, se trata de una instrucción de BaFin, que BaFin ha emitido directamente a IG.
¿Se me informará antes de que se me devuelva el dinero?
Sí, te avisaremos por correo electrónico dentro de este plazo de 30 días si no se ha producido ninguna actividad comercial. Esto te da algo de tiempo para llevar a cabo una de las actividades comerciales requeridas para que no tengamos que devolverte tus fondos.
¿Qué ocurre después de 30 días de inactividad?
El día 31, intentaremos devolver tus fondos a la cuenta desde la que los transferiste a IG, o a una cuenta bancaria verificada de tu elección. Recibirás una notificación nuestra por correo electrónico.
Si no podemos devolverte los fondos, tendremos que suspender tu cuenta de IG para que no puedas realizar más ingresos ni operar.
¿Se cerrará mi cuenta de negociación una vez reembolsado mi capital?
No. Si no podemos transferirte el dinero una vez transcurridos los 30 días, sólo tendremos que suspender la cuenta. Sin embargo, tras el reembolso, tienes la opción de volver a depositar dinero en tu cuenta de operaciones IG en cualquier momento y continuar con tus operaciones.
