Qualsiasi ricevuta di pagamento deve essere in un formato non modificabile (come uno screenshot o un pdf di una ricevuta elettronica) e deve essere caricata il giorno stesso della data in cui è stata effettuata la transazione. Assicurati che il documento contenga:
- Il logo della tua banca
- Il tuo nome e cognome per intero
- Le coordinate bancarie di IG come beneficiario della transazione
- Il numero di conto IG a cinque cifre e il tuo nome e cognome come causale
- L'importo e la valuta
- La data di pagamento
Se sei un nuovo cliente di IG, dovrai effettuare il versamento sul tuo conto e iniziare a fare trading prima di poter caricare la ricevuta di pagamento.
I fondi dovranno provenire da un conto bancario a te intestato, poiché non accettiamo versamenti da terzi.
Ogni ricevuta di pagamento viene elaborata manualmente, il che può richiedere alcuni minuti, e viene monitorata dalla domenica alle 22:30 (CET) al venerdì alle 23:00 (CET).
Per i nuovi conti, la nostra ricevuta di pagamento sarà disponibile entro 24 ore dalla prima operazione.
Possiamo approvare o rifiutare le ricevute di pagamento a nostra assoluta discrezione. La nostra decisione ti verrà comunicata via e-mail.
Caricare la ricevuta di pagamento
Su desktop
Per caricare la ricevuta di pagamento tramite la nostra app per desktop, devi accedere a My IG, andare alla sezione "Conti" e selezionare "Invio della ricevuta di pagamento".
Segui quindi le istruzioni visualizzate sullo schermo e fai clic su "Invia".
Tramite cellulare
Per caricare una ricevuta di pagamento dal tuo dispositivo mobile, devi andare alla pagina del tuo conto, scegliere il conto su cui desideri effettuare un pagamento, selezionare "Pagamenti", quindi scegliere "Invio ricevuta di pagamento" e seguire le istruzioni sullo schermo.
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