La doble autenticación (2FA) es una medida opcional de seguridad para tu cuenta con IG que mejora la protección de la misma contra el acceso no autorizado.
Guía de configuración
- En primer lugar, tendrás que descargarte la app «IG Authentication» en tu dispositivo iPhone, iPad, o Android desde la tienda de apps que corresponda
- Después, inicia sesión en My IG desde tu ordenador y ve a la pestaña de «Preferencias». Pincha en «doble autenticación» en la lista situada en la parte izquierda y sigue las instrucciones
- Cuando inicies sesión con la doble autenticación activa, en el campo «contraseña» tendrás que introducir tu contraseña actual seguida del código de verificación de la app «IG Authentication». Por ejemplo, en el campo «contraseña» tendrías que escribir myIGpassword123456, donde 123456 es el código de verificación de la app.
Ten en cuenta que el factor de doble autenticación no es compatible actualmente con MT4.
¿Cómo utilizo la doble autenticación en mi dispositivo?
Para emplear 2FA en un dispositivo nuevo, necesitamos desactivar la autenticación actual que tienes en tu cuenta. Simplemente envíanos una solicitud por correo electrónico a atencionalcliente.esp@ig.com con tu nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono y dirección postal completa.
Cuando hayamos procesado su solicitud, podrás establecer la doble autenticación en tu nuevo dispositivo siguiendo las instrucciones anteriores.
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