Tienes que enviarnos una solicitud por escrito para cerrar tu cuenta.
Antes de hacerlo, asegúrate de que no tienes ninguna posición abierta en tu cuenta y de retirar los fondos que haya en la misma.
Cuando lo hayas hecho, envía un correo electrónico a atencionalcliente.esp@ig.com con tu solicitud desde el correo registrado en tu cuenta.
De forma alternativa, podrás utilizar otra dirección de correo electrónico para enviarnos tu solicitud e incluir los datos siguientes por motivos de seguridad:
- Tu nombre completo y fecha de nacimiento
- La dirección postal registrada en la cuenta
- Tu número de teléfono
- El balance en tu cuenta de IG
- El último mercado en el que has operado
- Los cuatro últimos dígitos de tu(s) tarjeta(s) registrada(s)
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