De meest voorkomende redenen waarom een geldopname niet lukt zijn:
1. U heeft geld gestort met gebruik van uw betaalpas, creditcard of PayPal en vraagt nu een geldopname aan naar een bankrekening.
Normaliter maken we geld over op dezelfde manier en naar dezelfde plaats waarvan het is ontvangen. Bijvoorbeeld, wanneer u geld stort met gebruik van een betaalpas of creditcard, zorg er dan voor dat u bij een geldopname een aanvraag doet om uw geld terug te storten op diezelfde betaalpas of creditcard (tot het gestorte bedrag, tenzij u winst heeft gemaakt).
Wij kunnen u naar eigen goeddunken uw geld rechtstreeks naar uw bank laten opnemen. In dit geval vragen wij u om uw kaart of pas te verifiëren voordat uw geld wordt teruggestort.
Houd er rekening mee dat kaart-of pasopnamen tussen de twee en vijf werkdagen kunnen duren.
2. U heeft een bankoverschrijving gedaan en probeert nu een opname te doen zonder de bron van het geld te verifiëren.
Voordat we uw geld terugstorten, dienen wij mogelijk eerst de bankrekening waarmee u een storting heeft gedaan en/of de ontvangende bankrekening te verifiëren.
Gerelateerde vragen
Verbeter uw skills
Word een betere belegger met IG Academy. Volg interessante cursussen en neem deel aan seminars en webinars.