Tweefactorauthenticatie
De veiligheid van uw rekening heeft bij ons prioriteit - daarom raden wij u aan gebruik te maken van tweefactorauthenticatie (2FA) Het is gemakkelijk in te stellen en u kent het proces vast wel van andere financiële platforms.
Wat is 2FA?
Tweefactorauthenticatie (2FA) is een aanvullende beveiliging voor uw IG-rekening ter bescherming tegen ongeautoriseerde toegang. Als extra stap vragen wij u een apart eenmalig wachtwoord (OTP) in te voeren als u inlogt. Onze OTP's zijn 30 seconden geldig, waardoor ze nog veiliger zijn dan traditionele wachtwoorden.
Hoe stel ik 2FA in?
Zorg dat u de laatste versie van de IG Trading app op uw mobiel heeft staan en dat u een compatibele authenticatie-app heeft gedownload zoals Google Authenticator, Microsoft Authenticator of Authy app. Ga naar het 'beveiligingsmenu' in onze app en volg de aanwijzingen voor het inschakelen van 2FA.
Hoe log ik in met 2FA?
Op een desktop voert u zoals gebruikelijk uw gebruikersnaam/e-mail en wachtwoord in. Op een apart scherm wordt u daarna gevraagd om uw authenticatiecode.
Mobiele gebruikers met biometrische instellingen wordt gevraagd een authenticatiecode in te voeren nadat ze succesvol zijn ingelogd met hun biometrische gegevens.
Welke authenticatie-app kan ik gebruiken?
U kunt de in de branche gebruikelijke authenticatie-apps gebruiken van bedrijven zoals Microsoft, Google of Authy. Bestaande gebruikers van de app IG Authentication kunnen onze app blijven gebruiken, maar wij raden dit af, omdat we van plan zijn deze app binnenkort buiten werking te stellen.
Hoe schakel ik 2FA uit?
Als u deze tweede beveiligingsstap wilt verwijderen, kunt u 2FA in de mobiele app uitschakelen of de aanwijzingen volgen op uw My IG dashboard. U wordt om een eenmalig wachtwoord gevraagd om de functie uit te schakelen.
Hoe stel ik 2FA in op een nieuwe telefoon?
Als u uw telefoon bent kwijtgeraakt of geen toegang heeft tot uw authenticatie-app, moet u eerst uw bestaande 2FA uitschakelen door contact met ons op te nemen.
Stuur eenvoudig een verzoek per e-mail naar klantenservice.nl@ig.com vanaf uw geregistreerde e-mailadres en vermeld daarin het volgende:
- Uw volledige naam en geboortedatum
- Uw gebruikersnaam of rekening-ID
- Uw geregistreerde postadres
- Uw geregistreerde contactnummer
- Het saldo op uw rekening
- De laatst verhandelde markt
- De laatste vier cijfers van uw geregistreerde kaart(en)
Is 2FA compatibel met MT4?
Nee, 2FA is niet compatibel met MT4.
Gerelateerde vragen
Verbeter uw skills
Word een betere belegger met IG Academy. Volg interessante cursussen en neem deel aan seminars en webinars.