Tilsynsmyndigheten (BaFin) har innført en regel om at vi må refundere kundenes penger hvis det ikke har blitt gjort noen trades innen 30 dager.
For å unngå at vi må tilbakebetale pengene dine, må du foreta minst en av disse tradingaktivitetene:
- åpne en posisjon
- holde en åpen posisjon eller plassere en betinget ordre
- lukke en åpen posisjon
Hva er den regulatoriske bakgrunnen for denne tilnærmingen?
Som nevnt er dette en BaFin-instruksjon, som BaFin har utstedt direkte til IG.
Vil jeg bli informert før pengene mine blir refundert?
Ja, vi vil varsle deg på e-post innen denne 30-dagers perioden hvis det ikke har skjedd noen tradingaktivitet. Dette gir deg litt tid til å utføre en av de påkrevde tradingaktivietene, slik at vi ikke må tilbakebetale midlene dine til deg.
Hva skjer etter 30 dager med inaktivitet?
På den 31. dagen vil vi forsøke å returnere midlene dine til kontoen du overførte dem til IG fra, eller til en verifisert bankkonto etter eget ønske. Du vil motta et e-postvarsel fra oss.
Hvis vi ikke kan returnere midlene dine, må vi suspendere IG-kontoen din mot ytterligere innskudd og tradingaktivitet.
Vil tradingkontoen min bli stengt etter at kapitalen min har blitt tilbakebetalt?
Nei. Hvis vi ikke kan overføre pengene dine tilbake til deg etter at de 30 dagene har utløpt, behøver vi kun suspendere kontoen. Når pengene har blitt tilbakebetalt, kan du imidlertid velge å sette inn penger på IG-tradingkontoen din igjen når som helst, og fortsette å trade.
