Hva er overføringsbevis?

Opplasting av overføringsbevis - dokument som viser bankoverføring - tillater oss å overføre midlene på kontoen din før vi mottar dem. Disse midlene kan brukes til å dekke marginkrav og andre tradingrelaterte formål. Siden bankoverføring sjeldent skjer umiddelbart kan dette være en god grunn til å levere inn et overføringsbevis.

Du vil imidlertid ikke kunne gjøre uttak eller flytte midlene mellom IG-kontoene dine før midlene er klarert.

Hvis du er ny hos IG må du gjøre innskudd på kontoen din og starte tradingen din før du kan laste opp overføringsbevis.

Hva må være inkludert i overføringsbeviset?

Alle overføringsbevis skal være i et filformat som ikke kan redigeres, f.eks. PDF, skjermdump eller online kvittering.

Last opp overføringsbevis

For å laste opp overføringsbevis må du logge deg inn i My IG.

Deretter velger du fanen «Livekontoer» og «Send overføringsbevis». Følg instruksjonene på skjermen og velg «Send».

Hvert overføringsbevis blir behandlet manuelt av kreditteamet vårt og kan ta noen minutter. Hvis du ikke ser midlene på IG-kontoen din kan du oppdatere siden og sjekke e-posten din for å se om overføringsbeviset har blitt godkjent eller avvist.

Hvorfor har overføringsbeviset blitt avvist?

Overføringsbeviset kan ha blitt avvist av følgende grunner:

Beviset er ikke akseptert

• Dokumentet kan redigeres
• Et av kravene om synlighet mangler
• Du har skrevet inn feil informasjon i enten overføringsbeviset eller i overføringen
• Datoen sier «i dag» eller «umiddelbart»
• Overføringens utførelsesdato er ikke dagens dato

Transaksjonsbeløp

• Beviset ditt kan bli avvist dersom overføringsbeløpet ikke er likt tidligere innskudd
• Basisvalutaen din matcher ikke transaksjonsvalutaen*

*Hvis du overfører penger i en annen valuta må du skrive inn det konverterte beløpet i IG-kontoens basevaluta.

Andre grunner

• Midlene har allerede blitt overført til kontoen din
• Potensiell duplikasjon*

*Hvis du har lastet opp flere bevis for det samme beløpet må du laste opp den vanlige betalingskvitteringen sammen med kontoutskrift som tydelig viser flere betalinger.

Hva skjer om betalingen min blir forsinket?

Midlene blir kreditert kontoen din med den forståelsen at betalingen har blitt gjort til IG og at midlene vil bli mottatt innen kort tid.

Hvis vi ikke mottar midlene har vi rett til å ta tilbake det krediterte beløpet. Der dette resulterer i at posisjoner blir lukket eller det forekommer gjeld vil du være ansvarlig for en negativ kontobalanse.
Kontakt kundeservice dersom du blir oppmerksom på problemer angående overføringen din.