Hvordan oppretter jeg tofaktorautentisering?

Tofaktorautentisering (2FA) er et ekstra sikkerhetslag for kontoen din som beskytter mot uautorisert tilgang. Vi ber deg om et eget engangspassord (OTP) når du logger inn, som et ekstra trinn. Engangspassordene er gyldige i 30 sekunder, og er dermed tryggere enn ordinære passord.

Sørg for at du har den siste versjonen av IG Trading-appen på mobilen din, og at du har lastet ned en kompatibel app - som Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy app eller lignende. I appen kan du navigere til «sikkerhet» og deretter følge instruksjonene for aktivering av 2FA.

Om du logger inn via en datamaskin, legger du til brukernavn/e-post og passord som vanlig. Deretter vil du bli bedt om en autentiseringskode fra en dedikert skjerm.

For mobilbrukere med biometrioppsett vil du bli bedt om å oppgi en autentiseringskode etter at du har bestått den biometriske påloggingen.

Du kan bruke autentiseringsapper av bransjestandard fra selskaper som Microsoft, Google eller Authy. Eksisterende brukere av IG Authentication-appen kan fortsette å bruke appen vår, men dette anbefales ikke ettersom vi har til hensikt å avvikle denne appen snart.

Om du ønsker å fjerne dette ekstra laget av beskyttelse, kan du deaktivere 2FA fra appen eller følge instruksene fra My IG. Du vil bli bedt om et engangspassord for å skru av funksjonen.

Om du har mistet mobilen din eller ikke har tilgang til autentiseringsappen, vil du først måtte deaktivere eksisterende 2FA ved å kontakte oss.

Send en e-post til kundeservice@ig.com fra den registrerte e-posten din og inkluder følgende:

• Fullt navn og fødselsdato
• Innlogging eller konto-ID for kontoen din
• Registrert postadresse
• Registrert kontaktnummer
• Saldobalansen din
• Det siste markedet du tradet
• De siste fire tallene på det registrerte bankkortet ditt

Nei, du kan ikke bruke 2FA med MT4.