Vår tillsynsmyndighet (BaFin) har infört en regel om att vi måste återbetala våra kunders pengar om inga affärer har ägt rum inom 30 dagar.
För att undvika att vi betalar tillbaka dina pengar måste du utföra minst en av dessa handelsaktiviteter:
- Öppna en position
- Hålla en öppen position eller placera en order
- Stäng en öppen position
Vilken är den regulatoriska bakgrunden till detta tillvägagångssätt?
Som nämnt är detta en BaFin-instruktion, som BaFin har utfärdat direkt till IG.
Kommer jag att informeras innan mina pengar återbetalas?
Ja, vi kommer att meddela dig via e-post inom denna 30 dagars period om ingen handelsaktivitet har ägt rum. Detta ger dig lite tid att utföra en av de nödvändiga handelsaktiviteterna så att vi inte behöver betala tillbaka dina pengar.
Vad händer efter 30 dagars inaktivitet?
På den 31:a dagen kommer vi att försöka återföra dina pengar till det konto från vilket du överförde pengarna till IG, eller till ett verifierat bankkonto som du väljer. Du kommer att få ett e-postmeddelande från oss.
Om vi inte kan återbetala dina pengar måste vi stänga ditt IG-konto för ytterligare insättningar och handelsaktivitet.
Kommer mitt handelskonto att stängas efter att mitt kapital har återbetalats?
Nej. Om vi inte kan överföra dina pengar tillbaka till dig efter att de 30 dagarna har löpt ut behöver vi bara låsa kontot. Efter återbetalning har du dock möjlighet att sätta in pengar på ditt IG-handelskonto igen när som helst och fortsätta din handel.
