كيف أقوم بإعداد المصادقة الثنائية؟

إن المصادقة الثنائية (المعروفة باختصار 2FA) تعتبر بمثابة مستوى أمان إضافي لحسابك وذلك للحماية من الوصول غير المصرَّح به. عند تسجيل الدخول سوف نطلب منك كلمة مرور منفصلة تستخدم لمرة واحدة (أو ما يا يُعرف بـ OTP) وذلك كخطوة إضافية. كلمات المرور التي تستخدم لدينا لمرة واحدة تكون صالحة لمدة 30 ثانية، ما يجعلها أكثر أمانًا من كلمات المرور التقليدية.

تحقق من امتلاكك لأحدث إصدار من تطبيق IG للتداوُل على هاتفك المتحرك، وتأكد من تحميلك لتطبيق مصادقة مناسب مثل تطبيق Google Authenticator أو تطبيق Microsoft Authenticator أو تطبيق Authy أو أي تطبيق مشابه. في التطبيق الخاص بنا، انتقل إلى قائمة الأمان ثم اتبع التعليمات الخاصة بتفعيل المصادقة الثنائية.

على جهاز الحاسوب ستقوم كالمعتاد بإدخال اسم المستخدم الخاص بك أو بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. بعد ذلك سيُطلب منك إدخال رمز المصادقة على شاشة مخصصة لذلك.
إذا كنت من مستخدمي الهواتف المتحركة الذين لديهم إعدادات التحقق البيومتري، سيطلب منك إدخال رمز المصادقة بعد اجتيازك لتسجيل الدخول عبر التحقق البيومتري بنجاح.

يمكنك استخدام تطبيقات مصادقة نموذجية في هذا المجال من شركات مثل قوقل أو مايكروسوفت أو أوثي. إن المستخدمين الحاليين لتطبيق IG المخصص للتحقق يُمكنهم الاستمرار في استخدام تطبيقنا، لكن لا يُوصى بذلك لأننا نعتزم قريبًا إيقاف هذا التطبيق.

إذا كانت لديك الرغبة في إزالة هذا التعزيز الأمني الإضافي، فإن بإمكانك تعطيل المصادقة الثنائية من تطبيق الهاتف المتحرك أو عبر اتباع الإرشادات الموجودة على لوحة My IG. سوف تُطلب منك كلمة مرور لمرة واحدة وذلك لإيقاف تشغيل المِيزة.

إذا فقدت هاتفك، أو في حال عدم قدرتك على الوصول إلى تطبيق المصادقة الذي لديك، فإن عليك أولا تعطيل المصادقة الثنائية الحالية وذلك عن طريق الاتصال بنا.
ما عليك سوى إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني إلى helpdesk.ae@ig.com من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لدينا مع تضمين ما يلي:
• اسمك بالكامل وتاريخ ميلادك
• معرّف حسابك أو الاسم الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى حسابك للتداوُل
• عنوانك المُسجّل لدينا للمراسلات البريدية
• رقم الاتصال بك المُسجّل لدينا
• الرصيد المتوفر في حسابك
• آخر سوق قمت بتداوله
• آخر أربع أرقام من بطاقتك (أو بطاقاتك) المسجلة لدينا

كلا، المصادقة الثنائية لا تتوافق مع الميتاتريدر 4.