إن أي إثبات للدفع يجب أن يكون بصيغة غير قابلة للتعديل (مثل لقطة شاشة أو ملف PDF لإيصال معاملة عبر الإنترنت) ويجب تقديم إثبات الدفع خلال نفس اليوم الظاهر بتاريخ المعاملة. تأكد من أن المستند يحتوي على:
- شعار مصرفك
- اسمك الكامل
- التفاصيل المصرفية لحساب IG في خانة المستفيد من المعاملة
- معرف حسابك لدى IG المكون من خمس خانات إلى جانب اسمك الكامل في الوصف المرجعي للتحويل
- المبلغ والعملة
- تاريخ الدفع
إذا كنت جديدا مع IG، فستحتاج إلى تمويل حسابك والبدء في التداول قبل أن تتمكن من تقديم إثبات للدفع.
يجب أن تأتي الأموال من حساب مصرفي باسمك – لا يمكننا قبول تمويلات الآخرين.
تتم معالجة إثباتات الدفع بصورة يدوية، وقد يستغرق الأمر بضع دقائق، ويتم ذلك من يوم الأحد الساعة 9:30 مساء (بتوقيت لندن) حتى يوم الجمعة الساعة 10 مساء (بتوقيت لندن).
بالنسبة للحسابات الجديدة، ستتوفر وسيلة إثبات مدفوعاتك خلال 24 ساعة من أول تداوُل لك.
قد نقبل أو نرفض إثباتك الخاص بالدفع وفقا لتقديراتنا المطلقة. سوف تتلقى تأكيدا لقرارنا عبر البريد الإلكتروني.
تقديم إثبات دفعك
الحاسوب
لتقديم إثبات الدفع الخاص بك عبر الحاسوب، قم بتسجيل الدخول إلى My IG، ثم انتقل إلى باب الحسابات الحية (live accounts) وحدد إرسال إثبات دفع (send proof of payment).
بعد ذلك اتبع التعليمات التي تراها على الشاشة وانقر على زر الإرسال (submit).
الهاتف المتحرك
لتقديم إثبات الدفع عبر الهاتف الجوال، انتقل إلى باب حسابك واختر الحساب الذي تريد تمويله، وحدد المدفوعات (payments) ثم اختر إرسال إثبات دفع (send proof of payment) ثم اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة.
الأسئلة ذات الصلة
حسّن مهاراتك
صر متداولا أفضل مع أكاديمية IG. قم بأخذ الدورات التشاركية التي ترشدك خطوة بخطوة، واحضر الندوات والحلقات الدراسية الشبكية والمدارة من طرف الخبراء.