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Las opciones son instrumentos financieros complejos. El trading de estos instrumentos está asociado a un riesgo elevado de perder dinero rápidamente. Las opciones/productos cotizados son instrumentos financieros complejos. El trading de estos instrumentos está asociado a un riesgo elevado de perder dinero rápidamente.

¿Qué debería hacer si mi app móvil de trading no funciona?

  1. En primer lugar, consulta nuestra página de estado de plataforma para comprobar que nuestras apps están activas y en funcionamiento.
  2. Cierra sesión en la app y vuele a iniciarla.
  3. Cierra la app en la página de multitarea. En el iPhone y en el iPad, toca dos veces el botón de inicio y desliza la app hacia arriba para cerrarla. En Android, pulsa el botón de cambiar de app y desliza la app.
  4. Asegúrate de que tienes 4G o buena conexión WiFi, con buena velocidad de descarga.
  5. Comprueba si al cambiar entre datos y WiFi cambia algo.
  6. Borra y reinstala la app.