Quelles sont les preuves de paiement acceptées?

Toute preuve de paiement doit être dans un format non éditable (comme une capture d'écran ou un pdf d'un reçu en ligne) et doit être téléchargée le jour de la transaction. Veillez à ce que le document contienne :

1. Le logo de votre banque
2. Votre nom complet
3. Les coordonnées bancaires d'IG Bank en tant que bénéficiaire de la transaction
4. Votre numéro de compte IG Bank à cinq chiffres et votre nom complet comme référence
5. Le montant et la devise
6. La date de paiement

Si vous êtes un nouveau client IG Bank, vous devrez alimenter votre compte et commencer à négocier avant de pouvoir télécharger une preuve de paiement.

Les fonds doivent provenir d'un compte bancaire à votre nom. Nous n'acceptons pas les dépôts effectués par des tiers.

Chaque preuve de paiement est traitée manuellement, ce qui peut prendre quelques minutes, et est contrôlée du dimanche 22h30 au vendredi 23h (heure suisse).

Pour les nouveaux comptes, notre système de preuve de paiement sera disponible dans les 24 heures suivant votre premier ordre.

Nous pouvons approuver ou refuser votre preuve de paiement à notre entière discrétion. Vous recevrez une confirmation de notre décision par e-mail.