Porque é que não posso levantar fundos?

As razões mais comuns que fazem com que um levantamento falhe são:

1. Depositaste fundos com o teu cartão de débito/crédito ou PayPal, e agora, estás a requerer um levantamento diretamente para uma conta bancária

Normalmente, devolveremos o dinheiro pelo mesmo método e no mesmo lugar do qual recebemos. Por exemplo, se fizeste um depósito com um cartão, no momento do levantamento, assegura-te de que pedes que os fundos sejam retornados para o mesmo cartão (até a quantia depositada, a não ser que tenhas obtido lucros).

É possível que permitamos o teu levantamento de fundos diretamente para o teu banco a nosso critério. Neste caso, será pedido que verifiques o cartão antes que retornemos os teus fundos.

Por favor, percebe que os levantamentos podem levar de 2 a 5 dias úteis.

2. Fizeste um depósito bancário e tentaste fazer um levantamento, sem verificares a origem dos fundos

Antes de devolvermos os teus fundos, pode ser que precisemos verificar a conta bancária que usaste para fazer um depósito ou/e o banco da conta recebedora.