- Kontrollera om plattformen fungerar korrekt på våran informationssida gällande driftstörningar.
- Försök först att logga ut, starta om webbläsaren och sedan logga in igen.
- Om problemet kvarstår: töm cacheminnet i din webbläsare.
- Om du använder vår klassiska plattform och dina diagram är tomma kan du försöka att tömma cashen för Flash. Det gör du genom att klicka på ”Delete all sites” i panelen ”Website storage settings” på den här sidan.
- Om din layout inte svarar: gå till ”Layout” i verktygsfältet och välj sedan ”Standard/radera”.
- Om dessa steg inte löser problemet: Testa att öppna plattformen i en annan webbläsare. Vi rekommenderar Google Chrome, men stöder också Microsoft Edge och Mozilla Firefox.
Relaterade frågor
IG Academy
Bli en bättre trader med IG Academy. Prova på spännande steg-för-steg-kurser eller delta i expertledda seminarier och webbinarier.