- Kontrollera om plattformen fungerar korrekt på våran informationssida gällande driftstörningar.
- Logga ut från appen och logga sedan in igen.
- Stäng appen från multitasking-sidan. På iPhone och iPad: tryck två gånger på hemknappen och svep appen uppåt för att stänga den. På Android: tryck på appväxelknappen och svep bort appen.
- Se till att du har 4G-täckning eller en stark WiFi-anslutning med bra nedladdningshastigheter.
- Växla mellan dataanslutning och WiFi och se om det löser problemet.
- Ta bort och installera om appen.
Relaterade frågor
IG Academy
Bli en bättre trader med IG Academy. Prova på spännande steg-för-steg-kurser eller delta i expertledda seminarier och webbinarier.