- Prüfen Sie zunächst auf unserer Plattformstatus-Seite , ob unsere Plattform reibungslos läuft.
- Melden Sie sich zunächst ab, starten Sie Ihren Browser neu und loggen Sie sich erneut ein.
- Besteht das Problem weiterhin, leeren Sie bitte Ihre Browser Cache.
- Wenn Sie die klassische Plattform nutzen und die integrierten Charts nicht richtig laden, leeren Sie bitte die Flash Cache. Klicken Sie dazu bitte auf "Alle Seiten löschen" in den Website-Speichereinstellungen dieser Seite.
- Sollte Ihr Layout nicht laden, klicken Sie auf "Layouts" in der Navigationsleiste und wählen Sie "Standard/Zurücksetzen" aus.
- Wenn keiner dieser Schritte funktionieren sollte, versuchen Sie sich bitte über einen anderen Web-Browser in die Plattform einzuwählen. Wir empfehlen Google Chrome, jedoch werden auch Internet Explorer und Firefox unterstützt.
Ähnliche Fragen
Verbessern Sie Ihr Trading-Know-How
Werden Sie mit Hilfe der IG Academy ein besserer Trader. Lernen Sie anhand unserer interaktiven Schritt-für-Schritt Kurse und nehmen Sie an Webinaren und Seminaren teil.