存款遭拒通常是由於下列四種原因其中之一，這些內容大多會顯示在入金界面上：
- 您的銀行拒絕此款項。請您通過聯繫您的銀行或是發卡機構解決此問題。
- 網上付款失敗。如果您認為已成功付款，但是幾分鐘後仍無法看到賬戶上的資金，這很可能是網上付款失敗導致的。請您清理緩存，重新登錄，再次嘗試。如果問題仍然存在，請您電聯我們。
- 我們獲得的您的地址與您在銀行登記的地址不一致。請確保我們獲得的地址與您在付款銀行登記的地址一致。您可以通過登錄My IG，點擊“設置”，選擇“個人詳細資訊”對您的地址進行更改。
- 銀行卡姓名與您IG賬戶登記的姓名不一致。出於安全考慮，您選擇的銀行卡上的姓名必須與您IG賬戶上填寫的姓名一致。我們無法接收來自第三方的資金或您名下的企業銀行卡資金。
請注意，通常我們會以接收時的方式以及地址為準出金。所以在申請出金時，請您選擇存款時使用的銀行卡，以避免因信息核實可能出現的延誤。
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