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Pourquoi n'ai-je pas reçu les fonds retirés ?

En règle générale, les retraits bancaires devraient apparaître sur votre compte sous 24 heures pour la Suisse. Si votre demande de retrait est effectuée avant midi, les fonds devraient apparaître sur votre compte le même jour entre 15h et 19h. 

Si vous effectuez un retrait sous forme de remboursement sur votre carte bancaire, les fonds peuvent apparaître sur votre compte sous 2 à 5 jours ouvrables, selon le temps nécessaire à votre émetteur pour créditer votre compte.

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