Comment puis-je réactiver mon compte CFD et comment fonctionnent les frais d'inactivité ?

Pourquoi mon compte a-t-il été clôturé ?

Votre compte a été clôturé car il a été inactif durant 24 mois consécutifs, aucune position n'a été ouverte et il n'a pas été alimenté.

Que puis-je faire si mon compte CFD a été clôturé pour cause d'inactivité ?

Si cela s'est produit et que vous souhaitez trader avec nous à nouveau, vous devrez ouvrir un nouveau compte en utilisant une autre adresse e-mail et un autre identifiant, ainsi que les informations les plus récentes vous concernant.

Après avoir activé votre nouveau compte, vous pouvez lier votre ancienne adresse e-mail à votre compte dans l'onglet Configuration de My IG.

Que se passe-t-il s'il reste des fonds sur mon ancien compte inactif ?

Tant que vous avez des fonds restants sur votre compte, ce dernier ne sera pas clôturé et nous vous facturerons des frais d'activité mensuels de 18 CHF.

Vous pouvez retirer vos fonds à tout moment, ou placer un ordre et les frais d'inactivité ne s'appliqueront pas.

Comment puis-je éviter les frais d'inactivité ?

Restez actif en ouvrant et clôturant une position.

Nous vous informerons par e-mail avant de facturer les premiers frais d'inactivité. Tous les frais facturés apparaîtront sur vos relevés de compte. Vous ne serez pas facturé si votre compte ne détient pas de fonds.

Si vous n'avez pas prévu de trader dans les 24 prochains mois, vous pouvez clôturer votre compte et retirer tous les fonds restants pour éviter les frais d'inactivité.