Comprobación de identidad

Comrpueba que la imagen no está borrosa o desenfocada y que toda la información es visible.

Necesitaremos tanto documentación que pruebe tu identidad como tu dirección. Te informaremos exactamente qué documentos necesitarás subir cuando accedas a la sección «Sube tus documentos» en MyIG.

Para subir tus documentos de identidad ahora, inicia sesión en MyIG, haz clic en «Cuentas reales» y selecciona «Sube tus documentos».

Para asegurarte de que la apertura de tu cuenta se realice sin ningún problema, utiliza la guía que te mostramos a continuación sobre qué documentos puedes utilizar y cómo asegurarte de subirlos en un formato aceptable.

Prueba de identidad

Los siguientes documentos son las pruebas de identidad más aceptadas:

• Pasaporte
• Permiso de conducción
• Documento nacional de identidad
• Si tu documento tiene dos caras, asegúrate de facilitar una foto de ambas partes.

Prueba de dirección

Los siguientes documentos son las pruebas de dirección más aceptadas:

• Factura de suministro (no podemos aceptar facturas de teléfonos móviles)
• Extracto bancario o carta del banco
• Extracto de tarjeta de crédito
• Facturas de internet
• Contratos de alquiler o arrendamiento
• Tarjeta de registro electoral
• Carta de las autoridades locales
• Notificaciones de hacienda o fiscales
• Cualquier otro documento emitido por el Estado
• Permiso de residencia donde se vea claramente la dirección

Antes de subir cualquier prueba de dirección, por favor, asegúrate de que:

• El nombre y la dirección que se muestran coinciden con el que has utilizado en tu formulario de solicitud
• La antigüedad del documento no es superior a 3 meses
• El nombre o el logotipo del emisor es claramente visible
• Está claro de qué tipo de documento se trata
• La página completa del documento es visible
• El extracto bancario/carta/extracto de tarjeta de crédito: debe incluir el nombre de la cuenta, el número de cuenta o de la tarjeta de crédito, el código de clasificación y el banco emisor

Requisitos para subir los documentos

Cuando subas tu prueba de identidad y de dirección, comprueba que toda la información es visible y que no aparezca oculta por tus manos o por cualquier reflejo del flash de la cámara.

Asegúrate de que todas las páginas o lados relevantes de los documentos que has elegido están incluidas.

Si estás utilizando un extracto bancario o una cuenta bancaria como prueba de dirección, aceptamos capturas de pantalla de tu banca online. Tan solo tienes que comprobar que la captura de pantalla incluye tu nombre y los datos personales de tu cuenta, así como los datos del banco emisor.

Para subir tus documentos de identidad ahora, inicia sesión en MyIG, haz clic en «Cuentas reales» y selecciona «Sube tus documentos».