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Pièces justificatives à fournir
Nous sommes dans l’obligation légale de vérifier votre identité – nous exigerons donc une copie certifiée d’une pièce d’identité valable (passeport, carte d'identité) pour pouvoir ouvrir votre compte.
Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter au numéro suivant +41 (0) 58 810 77 43.
Voici les 6 manières d'obtenir une copie certifiée :
Téléchargement de vos documents depuis notre plateforme de trading ou notre appli mobile
Importez un scan ou une photo de votre pièce d’identité et une photo d’identité depuis notre plateforme de trading ou notre appli mobile. Connectez-vous et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Une fois vos documents acceptés, vous devrez effectuer un virement bancaire pour activer votre compte.
Appel vidéo sur Skype avec un employé d'IG Bank
C'est la méthode plus simple et rapide pour certifier votre document. Pour prendre RDV, veuillez nous envoyer un email ou nous appeler au +41 (0) 58 810 77 43. Nous vous confirmerons la date et l'horaire de votre choix : l'appel vidéo prendra au maximum 10 minutes. Le service est disponible uniquement pour les détenteurs de passeports ou cartes d'identité biométriques.
Certification directe auprès d’un employé d’IG Bank ou d'une autre entité du Groupe IG
Si vous procédez à une ouverture de compte en personne, ou que vous vous rendez à une foire, ou à l’un de nos séminaires, ou encore à nos bureaux, un membre du personnel d’IG Bank sera en mesure de certifier que votre document d’identité a bien été présenté comme original.
Identification jaune de la Poste Suisse (gratuit, disponible uniquement en Suisse)
- Envoyez-nous un email et nous vous enverrons un bon pour utiliser ce service
- Imprimez ce bon et présentez-le à n'importe quel office postal, avec votre document d'identité
- Un employé de l’office postal vérifiera votre document et vous fournira une copie certifiée
- Veuillez nous envoyer la copie certifiée à l’adresse : Nouveaux Comptes, IG Bank S.A., 42 Rue du Rhône, 1204 Genève
Bon Railbon des Chemins de Fer Féderaux (CFF) (gratuit, disponible uniquement en Suisse)
- Veuillez télécharger le Rail Bon
- Imprimez le coupon et présentez-le à n'importe quel bureau de change SBB ou Western Union Complete, avec votre document d'identité
- Un employé CFF vérifiera votre document et vous fournira une copie certifiée
- Veuillez nous envoyer la copie certifiée à l’adresse : Nouveaux Comptes, IG Bank S.A., 42 Rue du Rhône, 1204 Genève
Certification auprès d’un notaire ou autre autorité publique compétente
N’importe quel notaire ou autorité publique compétente sera également en mesure de certifier que la photocopie est conforme à l’original. Veuillez ensuite nous envoyer la copie certifiée de votre pièce d’identité à l’adresse suivante : Nouveaux Comptes, IG Bank S.A., 42 Rue du Rhône, 1204 Genève
Portail d'aide
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Veuillez noter que si vous nous appelez en dehors de nos heures d'ouverture habituelles du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, nous ne serons pas en mesure de vous offrir un service en français, mais vous pourrez toujours recevoir de l'aide en anglais.
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